Kontakta oss
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om patent, varumärke, design och upphovsrätt. Vi finns här för dig.
Telefon, e-post och chatt
08-782 28 00
Telefontider måndag till fredag:
Reception: 9.00 till 16.00
Kundsupport: 9.00 till 16.00
Telefon är det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss. Vi svarar inom någon minut.
E-post
Om du vill komma i kontakt med oss via e-post når du vår kundsupport via detta formulär:
E-postformulär till PRV:s kundsupport
Vi svarar inom 24 timmar.
Chatt
När chatten är öppen hittar du en röd flik ”Chatt” till höger på varje webbsida. Här svarar vår kundsupport på frågor.
Hjälpmedel
Här finns information för dig som behöver hjälpmedel för att kontakta oss.
PRV:s Faxnummer:
08-666 02 86
Dina uppgifter blir allmän handling
Tänk på att det du skickar till oss blir allmän handling, vilket ofta betyder att vem som helst kan ta del av det. Om du vill vara anonym ska du inte skriva ditt namn eller kontaktuppgifter när du kontaktar oss. Men vill du ha svar måste du förstås berätta hur vi ska nå dig.
E-post
Kundsupporten
Om du har frågor om patent, varumärke, design och upphovsrätt så är du välkommen att kontakta oss via mejl eller e-postformulär:
kundsupport@prv.se
E-postformulär till PRV:s kundsupport
Registrator
Om du vill begära ut allmänna handlingar eller har ett ärende som gäller PRV som myndighet, vårt sätt att arbeta, vår handläggning eller liknande så mejla: prv@prv.se
E-post till särskilda funktioner
Om du har frågor om PRV:s utbildningar kontakta: utbildning@prv.se
Om du vill nå PRV:s bibliotek kontakta: biblioteket@prv.se
Om du har frågor om PRV:s upphandlingar eller inköp kontakta: upphandling@prv.se
Om du har frågor om fakturor kontakta: ekonomi@prv.se
Dina uppgifter blir allmän handling
Tänk på att det du sänder till oss blir allmän handling, vilket ofta betyder att vem som helst kan ta del av det. Om du vill vara anonym ska du inte skriva ditt namn eller kontaktuppgifter när du kontaktar oss. Men vill du ha svar måste du förstås berätta hur vi ska nå dig.
Post- och besöksadresser
Öppettider:
Receptionen i Stockholm: kl. 08.00-16.00
Receptionen i Söderhamn: kl. 08.00-16.00
PRV i Stockholm
PRV (Patent- och registreringsverket), Box 5055, 102 42 Stockholm
Besöksadress: Valhallavägen 136, Stockholm
Leveransadress: Artillerigatan 64, 114 45 Stockholm
I Stockholm har vi en rullstolsingång som du når via Artillerigatan 64. Ingången är tydligt markerad med en skylt.
Karta: kontoret i Stockholm (länk till extern webbplats)
PRV i Söderhamn
PRV (Patent- och registreringsverket), Box 530, 826 27 Söderhamn
Besöksadress: Kungsgatan 8, Söderhamn
Karta: kontoret i Söderhamn (länk till extern webbplats)
Studiebesök
Vill du veta mer om PRV? Välkommen på studiebesök.
Bibliotek
Ordinarie öppettider:
Måndagar, onsdagar och fredagar: kl 9.00 -12.00
Tisdagar och torsdagar: kl 12.00-15.00
Klarar du dig på egen hand kan du sitta och läsa i biblioteket mellan kl. 9-15 vardagar.
Lämna tillbaka böcker kan du även göra i receptionen måndag-fredag kl. 8-16.00
PRV konsulttjänster
Telefon: 782 28 00
Om du behöver ett beslutsunderlag är du välkommen att kontakta PRV konsulttjänster. Mot en kostnad utför vi konsulttjänster inom patent, varumärke och design.
Elektroniska fakturor
Peppol-id: 0007:2021002072
GLN-adress: 7350079480009
Detta gäller när du ska fakturera oss
Organisationsnummer
PRV:s organisationsnummer är 202100-2072.
Visselblåsarfunktion
Om du misstänker korruption eller andra oegentligheter inom PRV kan du anmäla det via någon av våra rapporteringskanaler som beskrivs nedan. Om du i stället vill framföra klagomål, kontakta vår kundtjänst.